Prekiautojo teikiamos -aptarnavimo po pardavimo kokybė{1}} turi didesnį ilgalaikį poveikį jūsų patirčiai nei pradinė įrangos kaina. Tinkamo įgaliotojo partnerio pasirinkimas yra toks pat svarbus kaip ir paties skaitytuvo pasirinkimas.
Pagrindiniai vertinimo kriterijai
1. Autorizacija ir kredencialai
Ar prekiautojas yra oficialus gamintojo{0}}įgaliotasis partneris? Prašykite dabartinio įgaliojimo laiško.
Autorizacijos lygis (pirminis / antrinis platintojas).
Leidžiama teritorija ir galiojimo laikas.
Perkant neteisėtais kanalais, gamintojo garantija ir palaikymas dažnai netenka galios.
2. Techninio aptarnavimo pajėgumai
Vietinių inžinierių rezidentų skaičius ir jų tiesioginiai kontaktiniai duomenys.
Rašytinio atsakymo-laiko įsipareigojimai (pvz., atsakyti per X valandas, -aplankyti svetainėje per Y valandas).
Ar inžinieriai baigė oficialius gamintojo sertifikavimo mokymus.
Galimybė atlikti techninės įrangos taisymą, palyginti su paprastu įrenginio pakeitimu{0}}.
Paskolintų / atsarginių vienetų prieinamumas remonto laikotarpiu.
3. Mokymo galimybės
Įdiegimas ir pradinis mokymas vietoje-.
Specialūs klinikinio taikymo treneriai (ne tik techninis personalas).
Klinikinio skenavimo metodų ir programinės įrangos darbo eigos mokymas.
Galimybė tęsti{0}}išplėstinius mokymus.
Mokomosios medžiagos, vadovų ir vaizdo šaltinių teikimas.
4. Atsarginių dalių ir eksploatacinių medžiagų tiekimas
Vietos didelės apyvartos{0}}prekių atsargos, pvz., nuskaitymo patarimai.
Įprastas dalių pristatymo laikas (dienos).
Kainos, palyginti su gamintojo siūlomomis mažmeninėmis kainomis.
Patikimas specializuotų daiktų (kalibravimo prietaisų ir kt.) tiekimas.
5. Pramonės patirtis ir reputacija
Ilgametė patirtis su odontologine įranga (ne bendrosios medicinos prietaisais).
To paties skaitytuvo modelio vietinių įdiegimų skaičius - užklausa nuorodos klientų kontaktų.
Atsiliepimai iš 2–3 esamų jūsų regiono naudotojų.
Konkrečių odontologinių{0}}žinių gilumas, palyginti su bendrosios medicinos{1}}įrangos platinimu.
6. Vertės-pridėtos paslaugos
Pagalba su laboratorinių skaitmeninių darbo eigos integravimu.
Konsultuojame dėl klinikos skaitmeninės transformacijos ir nuskaitymo{0}}dizaino-spausdinimo sąrankos.
Prieiga prie akademinių susitikimų, atvejų{0}}dalijimosi renginiais arba klinikinių studijų klubų.
Pakeiskite{0}}/atnaujinkite būsimos įrangos atnaujinimo politiką.
7. Kainodaros skaidrumas ir mokėjimo sąlygos
Aiškus detalus pasiūlymas (įranga, patarimai, programinė įranga, paslaugos, mokymai).
Mokėjimo struktūra (pradinio įnašo procentas, likutis po priėmimo, sulaikymo/garantinis įnašas).
Nėra paslėptų mokesčių arba privalomų komplektuojamų eksploatacinių medžiagų.
Praktinė rekomendacija
Dėl to paties prekės ženklo ir modelio susisiekite su 2–3 įgaliotaisiais pardavėjais. Palyginkite paslaugų įsipareigojimus šalia--užuot sutelkę dėmesį tik į mažiausią įrangos kainą. Reikalaukite, kad pagrindiniai paslaugų elementai - atsakymo laikas, skolintojo prieinamumas, mokymų skaičius ir dalių pristatymo laikas - būtų įrašyti į pirkimo sutartį.
Šiek tiek didesnė pradinė kaina, kurią siūlo stiprus vietinis partneris, beveik visada sumažina bendrąsias nuosavybės išlaidas ir daug mažiau veikimo sutrikimų per visą skaitytuvo naudojimo laiką.
Darbas su Aident įgaliotais partneriais
„Aident“ palaiko kruopščiai atrinktų įgaliotųjų platintojų tinklą, kurie reguliariai mokosi apie gaminius ir klinikinius mokymus. Kai perkate per oficialų Aident kanalą, gaunate:
Tikra gamintojo garantija
Prieiga prie sertifikuotos vietinės techninės pagalbos
Tinkami mokymo ištekliai
Originalios atsarginės dalys ir antgaliai
Išvalykite atnaujinimo ir aptarnavimo kelius
Ieškote patikimo Aident partnerio savo regione?
Apsilankykitehttps://www.aident3d.com/arba susisiekite su mumis tiesiogiai. Galime susisiekti su įgaliotais platintojais, pateikti informacinius įrenginius ir padėti įvertinti aptarnavimo galimybes prieš priimant sprendimą.
